本記事では、トヨタのカーシェアリングサービス『TOYOTA SHARE』での車両の予約方法から、利用・返却手続きまで、できるだけ丁寧に解説していきます。
慣れれば簡単！手軽にトヨタの最先端のクルマでドライブできるようになりますよ。
トヨタのカーシェア『TOYOTA SHARE』 とは
『TOYOTA SHARE』 とは、トヨタ自動車が提供するカーシェアリングサービスです。首都圏を中心に、全国でサービスを展開しています。
トヨタの最新車両に乗れるのが一番の魅力ですが、利用料金の安さも大きな特徴です。利用料金は車種により異なりますが、「150円／15分」から利用できます。
予約方法
専用アプリ「TOYOTA SHARE」から予約をすることができます。予約は、15単位です。
ステーション・車両を選ぶ
アプリのトップ画面で利用時間を設定し、「このエリアで検索」を押すと地図上にステーションが表示されます。
ステーションを押すと、ステーションの詳細と予約可能な車両が表示されます。車両を選択し「車両を決定する」を押すと、予約完了となります。
『NOC無料プラン』とは？
万が一の事故などのとき、車両が利用できない間の休業補償として、ノンオペレーションチャージ（略称：NOC）の支払いが必要となります（２～５万円）。
NOC保証に加入することで、このノンオペレーションチャージの支払いが免除となります。加入料は、『330円／回』です。
カーシェアの利用に慣れるまでは、加入しておくことをオススメします。
（ちなみに私は、長時間利用の時は加入し、１～２時間程度の利用の時は加入していません。）
利用開始手順
利用時間になり、クルマに到着したら、以下手順で進めましょう。
作業は全てスマホです。慣れれば１～２分で出発できるようになりますよ。
- 開錠
- 車両のキズチェック
- エンジンを始動
- スタンド看板を移動し、出発
開錠
ステーションに到着したら、予約したクルマを探しましょう。
複数台止まっているときは、予約メールなどに記載の車両ナンバーを確認しましょう。
スマホのBluetoothをONにしたうえで、スマホアプリ「TOYOTA SHARE」を起動します。予約一覧から、該当の予約を選択します。
以下のような表示がでますので、「利用を開始する」を押します。そうすると、車両とBluetooth通信を行い、無事に接続できればクルマの鍵が開きます。
車両のキズチェック
開錠できたら、乗り込む前にキズチェックをしましょう。
クルマの外周を一周して、大きな傷やヘコミがないかをチェックしておきましょう。
バンパーやドアなどに、小さなキズやヘコミがあったりする場合もあります。
返却時に見つけて「もしかして自分が…」と焦る人もいるようです。事前にチェックして、安心して出発できるようにしましょう。
エンジンを始動
TOYOTA SHARE では、クルマの鍵を使いません。
車両は全て、プッシュスタート式です。車両に乗り込んだら、そのままエンジンを始動しましょう。
車両の使い方など、不明な点があれば説明書を確認しましょう。助手席前のグローブボックス内に入っています。
スタンド看板を移動し、出発
駐車場は、カーシェア車両専用のスペースになっています。
他のクルマが誤って駐車しないように、出発するときは、スタンド看板を駐車スペースに置きましょう。
利用中の施錠・開錠
寄り道などでクルマを離れるときには、スマホアプリを利用して施錠・開錠をします。スマホのBluetooth機能を使うので、BluetoothはONにしておきましょう。
施錠
車両から降りたら、スマホアプリを起動します。利用車両を選択し、以下画面の左下「ロック」を押すと、車両が施錠されます。
開錠
車両まで戻ってきたら、スマホアプリを起動します。利用車両を選択し、以下画面の右下「アンロック」を押すと、車両が開錠されます。
給油
レンタカーの場合は、ガソリン満タンでの返却が必要となりますが、
カーシェアリングの場合は、燃料が減っていた場合にのみ、給油すればOKです。
給油するときは、車内にある専用の給油カード を使います。運転席頭上のサンバイザーに置いてあります。
使えるガソリンスタンドは、カード裏面に書いてあります。そちらを参考に、近くのガソリンスタンドで給油しましょう。
返却手順
返却は、以下手順で進めていきます。
- 出発したステーションに駐車
- エンジンを止めて、クルマを降りる
- アプリで施錠
- スタンド看板を元にもどす
出発したステーションに駐車
出発したステーション内、カーシェア用の駐車マスにクルマを停めましょう。
１つの駐車場に複数台カーシェアのスペースがあり、出発した場所に別のカーシェア車両が駐車している場合があります。
そんな時は慌てずに、他の空いているカーシェア用駐車スペースに止めましょう。
エンジンを止めて、クルマを降りる
クルマを降りる際は、携帯やETCカードの忘れ物に気を付けましょう。
また、ゴミは各自で持ち帰りになります。車内をきれいにしてから、返却しましょう。
アプリで施錠
車両から降りたら、スマホアプリを起動します。利用車両を選択し、以下画面の「返却手続きを開始する」を押します。
最後に以下画面となり、「車両を返却する」を押して車両が施錠されれば、返却完了です。
返却が完了したら、返却完了のメールがすぐに届きます。無事に手続きが完了したことを確認するために、メールを確認することをオススメします。
利用料金に関する注意点
ここでは、３つに絞って利用料金に関する注意点をお伝えします。
- キャンセル料金
- 課金が発生し始めるタイミング
- 課金が終了するタイミング
キャンセル料金
予約した時刻の１分前までは無料です。
予約した時刻を過ぎてしまった場合は、予約した時刻からキャンセル時刻まで、または予約した時刻から75分までのいずれか短い方の時間を、利用分としてキャンセル料が発生します。
課金が発生し始めるタイミング
利用料金は、予約した時刻より発生します（※利用開始時刻ではありません）。
ただ、車両の開錠ができるのは、利用開始時刻の15分前からです。これは、出発前の安全確認を確実にしてもらうための仕組みになっています。
予約の変更は、予約した時刻の1分前まで可能です。もし予約した時刻に遅れそうな場合は、無理せずに予約時刻を変更するようにしましょう。
課金が終了するタイミング
車両の返却が完了した時点で、課金は終了となります。予約した返却時間より早く返却した場合には、利用した分だけの料金となります。
渋滞などに巻き込まれても、急がず焦らず帰れるように、 利用予定よりも長めに（１～２時間程度）予約をしておくようにしましょう。
さいごに
これだけ読むと難しいかも感じるかもしれませんが、一度やってみれば案外簡単です。トヨタのカーシェアリング「TOYOTA SHARE」を使って、楽しいドライブに出かけてみませんか。
また、トヨタのカーシェアリング「TOYOTA SHARE」 を使うためには、会員登録が必要になります。まだ登録が完了していない人は、以下サイトから登録してみましょう！
安全運転で、楽しいカーシェアライフをお過ごしください！
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